Покупка в супермаркете

Настало лето. Столбик термометра не опускается ниже отметки в +30 градусов, и Вы отправляетесь в ближайший супермаркет за кондиционером. Давайте вместе совершим эту прогулку.

Пройдя вдоль полок с кондиционерами и почитав характеристики, мы выбираем нужный нам кондиционер. Идём к кассе, что бы оплатить покупку и вот тут начинается самое интересное.

Рассмотрим несколько вариантов ситуаций, с которыми вы можете столкнуться.

Вариант первый.

Вы оплачиваете покупку, приблизительно 200-300 долларов, оформляете заявку на установку и вот только после оплаты этих услуг Вас ставят в известность, что монтаж будет произведён в течение 3-х недель. Как правило, установка происходит только через месяц.

Итог: Вы месяц ожидаете установки. Ваши затраты составляют приблизительно 450-500 долларов.

Вариант второй.

Вы, оплачиваете покупку кондиционера, но сроки монтажа Вас не устраивают. Вы самостоятельно начинаете искать специалистов по монтажу. Скорее всего на всех специализированных фирмах Вам откажут, сославшись на занятость монтажников в сезон или по причине того что данная фирма не работает с продукцией производителя Вашего кондиционера. Как вариант могут назвать сумму монтажа, от которой Вы сами откажетесь. Но вот Вам улыбнулась удача, Вы нашли людей готовых установить Ваше оборудование, цена Вас вполне устраивает, но тут выясняется, что гарантии на установленный кондиционер Вам никто не даст, так как по закону ответственность по гарантийным обязательствам несёт фирма производившая монтаж.

Итог: неделя, потраченная на поиск монтажников, расходы 500-600 долларов и полное отсутствие гарантии на кондиционер.

Вернёмся к гарантийным обязательствам.

Покупая кондиционер за 200-250 долларов, Вы должны отдавать себе отчёт, что за такую сумму кондиционер качественным быть не может. Многие детали будут не соответствовать стандартам качества, например теплообменник, будет не из алюминия, как положено, а из фольги, толщина стенок и трубок будет намного тоньше стандартной и так далее. Такой кондиционер редко сможет проработать больше одного сезона. Теперь Вам понятно нежелание многих фирм браться за монтаж и брать на себя гарантийные обязательства по обслуживанию такого кондиционера.

Многие специализированные фирмы работают с постоянными поставщиками и между ними есть определённые договорённости по таким ситуациям (замена некачественного товара). В случае с кондиционером, купленным не у них, при гарантийных обязательствах, фирма за свой счёт должна будет заменить Ваш кондиционер на новый. Даже если Вам и удастся получить гарантию, то сам процесс замены или ремонта тоже довольно длительная процедура. Неделю Вы будете ждать демонтажа оборудования, экспертиза кондиционера тоже продлится около месяца, доставка нового и монтаж займёт около недели.

Итог: возможно, Вам починят кондиционер или даже заменят на новый, но лето к тому времени уже закончится.

Хотя как показывает практика, основная масса дешёвых кондиционеров выходит из строя через несколько недель после окончания гарантии на них, так как на большее ресурс их работы просто не расчитан.

Для того, что бы избежать подобных ситуаций, Вам следует избегать покупки кондиционеров малоизвестных фирм, так называемого «эконом-класса». Для покупки воспользуйтесь услугами специализированных фирм, которые предлагают весь комплекс услуг, от продажи оборудования до его установки. Вы будете иметь твёрдые гарантии покупки более качественного оборудования и быстрого и чёткого исполнения всех гарантийных обязательств, так как в условиях сложившегося кризиса и довольно жёсткой конкуренции на рынке кондиционеров, данные фирмы очень ценят свою репутацию.